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Rathaus

Schrittweise Öffnung

Terminvereinbarung wird weiterhin begrüßt

Von 
zg
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Das Rathaus der Stadt Hockenheim wird ab Montag, 5. September, wieder zu den üblichen Öffnungszeiten seine Türen öffnen. Die Zeit der Schließung wurde genutzt, um nötige Umbaumaßnahmen vorzunehmen, welche noch nicht ganz abgeschlossen sind. Dazu gehörten unter anderen Brandschutz- und Sanierungsmaßnahmen, der neu gestaltete Eingangsbereich, aber auch nötige Digitalisierungsmaßnahmen.

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Zur besseren Orientierung der Bürger steht am Haupteingang ein Leitsystem zur Verfügung. Dieses hilft, durch eine einfache Bedienung, den Weg zum gewünschten Büro zu finden. Der Eingang von der Oberen Hauptstraße aus, bleibt bis auf weiteres geschlossen.

Neues Wartennummern-System

Eine weitere Neuerung ist ein Wartenummern-System für Vorsprachen im Bürgerbüro, Standesamt, Grundbucheinsichtsstelle und dem Sozialamt. Hier muss man sich beim Betreten eine Wartenummer ziehen und bis zum Aufruf der Nummer den neu gestalteten Wartebereich aufsuchen. Es wird darauf hingewiesen, dass vorher gebuchte Termine Vorrang haben, so dass es auch in einzelnen Fällen zu längeren Wartezeiten kommen könnte.

Die Stadtverwaltung begrüßt eine vorherige Terminvereinbarung ausdrücklich, da dies die Arbeitsabläufe beschleunigt und eventuelle Wartezeiten verhindert. Eine Terminvereinbarung ist weiterhin über den Onlinekalender möglich, welcher auf der städtischen Homepage zu finden ist. Mit der Terminvereinbarung bekommen Bürger eine Bestätigungsmail, mit einer Nummer für den jeweiligen Termin. Diese ist unbedingt mitzubringen, da nicht mehr nach Namen aufgerufen wird, sondern nach der Nummer, dies aus datenschutzrechtlichen Gründen.

Die Verwaltung bittet zu beachten, dass diese teilweise Öffnung nicht das Ausländeramt betrifft. Hier können Besucher bis auf weiteres nur nach vorheriger Terminvereinbarung vorstellig werden.

Am Donnerstag, 15. September, wird das Bürgerbüro am Nachmittag nicht besetzt sein, eine Terminbuchung ist hier nicht möglich. Grund dafür ist eine interne Schulung der Mitarbeiter. zg

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