Die Ansprechpartner bleiben

Heute vor genau 27 Jahren, am 16. Oktober 1986, eröffnete Brigitte Schmid das Reisebüro Schmid, das sich zu einer festen Größe im Schwetzinger Geschäftsleben entwickelt hat. Mit der tatkräftigen Unterstützung ihres Mannes und ihrer Mitarbeiterin Barbara Eichhorn, die dem Unternehmen bis heute treu verbunden ist, wagte Brigitte Schmid damals den Schritt in die Selbstständigkeit - ein Schritt, den sie nie bereut hat.

Ihre Kunden mit der eigenen Reiselust anzustecken und für jeden Einzelnen genau die passende Reise zu finden, war und ist bis heute die Motivation der Touristikfachfrau, die das Reisegeschäft mit großer Begeisterung, einem enormen Fachwissen und einer gehörigen Portion Organisationsgeschick betreibt. Individuelle und persönliche Beratung wurde im Reisebüro Schmid von jeher großgeschrieben. Insbesondere die ausführlichen und perfekt organisierten Bildungs- und Gruppenreisen waren immer ein Aushängeschild für das Unternehmen.

Unvergessliche Erlebnisse bieten

Brigitte Schmid sagt von sich selbst, sie habe immer Fernweh gehabt und bis heute sind Reisen ein ganz wichtiger Teil ihres beruflichen und privaten Lebens. Anderen Menschen unvergessliche Erlebnisse zu bescheren, ihnen zu ermöglichen neue Orte kennenzulernen und ihnen ihre Reisen so komfortabel wie möglich zu gestalten, das sah Brigitte Schmid immer als ihre wichtigste Aufgabe.

Ob Ferienreisen mit der Familie, Gruppenreisen oder Business-Trips, die persönlichen Wünsche der Kunden standen und stehen hier im Mittelpunkt und jeder, der ins Reisebüro in der Carl-Theodor-Straße 16 kommt, weiß, dass er gut und kompetent beraten wird. "Wir verkaufen nicht nur Reisen aus dem Prospekt. Wir versuchen herauszuhören, was sich die Kunden, die zu uns kommen, wirklich wünschen. So können wir individuell passende Angebote machen, die die Erwartungen erfüllen", so lautet die Geschäftsphilosophie von Brigitte Schmid.

Persönlich die Gruppen betreut

Brigitte Schmid selbst begleitete im Laufe ihrer Geschäftstätigkeit 37 Gruppenreisen persönlich, nicht als Reiseleiterin, wie sie selbst betont, sondern einfach als Ansprechpartnerin, die sich um Sonderfälle kümmerte oder einfach nur dafür sorgte, dass alles reibungslos lief und jeder sich wohlfühlen konnte. Darüber hinaus machte sich das Reisebüro Schmid auch durch die touristischen Fachvorträge einen Namen, die Brigitte Schmid zehn Jahre lang zweimal jährlich organisierte.

Die vielen Reiseländer, die dem Publikum dabei präsentiert wurden, reichen von Mexiko bis Madeira, von Italien bis Indochina. Auch Themenschwerpunkte wie zum Beispiel Kreuzfahrten oder Reisen in die islamische Welt standen auf dem Programm. Dazu lud Brigitte Schmid Reiseprofis ein, die sachkundig und lebendig berichteten und viele Tipps und Anregungen geben konnten.

Mit fast Mitte 70 steht Brigitte Schmid zwar immer noch voll im Geschäftsleben und ist weiterhin selbst höchst reiselustig, sieht es aber nach 27 Jahren an der Zeit, die Geschäfte an eine jüngere Generation zu übergeben. Mit TUI Reise Center, einer Marke der TUI Leisure Travel GmbH, hat sie einen Partner gefunden, der das Traditionsunternehmen in ihrem Sinne weiterführt.

Alle Mitarbeiter werden bei der Geschäftsübergabe am 31. Oktober von der neuen Geschäftsleitung übernommen. So können Kunden sicher sein, auch weiterhin ihre gewohnten Ansprechpartner zu behalten, die ihre Wünsche zum Teil schon seit Jahren kennen.

Für Kontinuität sorgt auch die Tatsache, dass Brigitte Schmid sich nicht ganz aus dem Geschäft zurückzieht, sondern der neuen Geschäftsleitung beratend zur Seite steht und ihre langjährige Erfahrung einbringt. So sieht Brigitte Schmid den Wechsel nicht als Abschied, sondern als eine Erneuerung, die Neues und Bewährtes für die Kunden verbindet. zg